venue-lg.png

Μιχάλης Ζιγλής

Μιχάλης Ζιγλής

Ο Μιχάλης Ζιγλής είναι Supply Chain and Home Services Director στην ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ που ανήκει στον μεγαλύτερο πολυεθνικό όμιλο ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών στην Ευρώπη DIXONS CARPHONE με πάνω από 2.500 καταστήματα και παρουσία σε 25 χώρες, ενώ πρόσφατα αναδείχθηκε “European Supply Chain Professional of the Year 2016” από τον European Logistics Association, εκπροσωπώντας την Ελλάδα στον Ευρωπαϊκό διαγωνισμό.

Έχει την ευθύνη για τις λειτουργίες των Logistics, και των Διανομών της εταιρίας, την υποστήριξη των πελατών μετά την πώληση (aſter sales service) και την λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου. Έχει επίσης την ευθύνη λειτουργίας της ολοκληρωμένης πλατφόρμας παροχής υπηρεσιών «Support 360», που παρέχει υπηρεσίες κατ’ οίκον παράδοσης, επισκευής, επίδειξης, εγκατάστασης, συντήρησης και επέκτασης εγγύησης συσκευών απ΄όπου κι αν έχουν αγοραστεί, καθώς και υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης κατοικιών έναντι ηλεκτρολογικών και υδραυλικών βλαβών με το πρωτοποριακό πρόγραμμα “Mega Συμβόλαιο Σπιτιού”. Στο παρελθόν έχει διατελέσει Supply Chain Manager για τον όμιλο ΕΛΧΥΜ Α.Ε (μέλος του ομίλου εταιριών 3E) καθώς και σύμβουλος επιχειρήσεων σε θέματα Logistics και ISO σε αρκετές επιχειρήσεις.

Είναι πιστοποιημένος από τον ΟΑΕΔ εισηγητής σεμιναρίων σε θέματα εφοδιαστικής Αλυσίδας και εξυπηρέτησης πελατών και έχει εκπαιδεύσει δεκάδες στελέχη εταιριών σε θέματα Εφοδιαστικής Αλυσίδας, Εξυπηρέτησης πελατών, διαχείρισης αποθεμάτων και πρόβλεψης ζήτησης.

Είναι κάτοχος πτυχίου Μηχανολόγου Μηχανικού (Μηχανικού Παραγωγής και Διοίκησης) από το Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο και κατέχει δίπλωμα Corporate Finance for Decision making από το Α.Ι.Α / UK (Association of International Accountants / UK).




επιστροφή στη σελίδα ομιλητών